100%#li#QUALITÄTSVERSPRECHEN
100% QUALITÄT#re#CERTIFIED BY MIDES
Das Certified by MIDES Siegel garantiert unseren KundInnen 100 % Qualität, höchste Sicherheitsstandards und PatientInnensicherheit. Jede Sonde, jedes elektromedizinisches Gerät, welches bei MIDES verkauft oder repariert wird entspricht höchsten Anforderungen, zahlreichen Quality Gates und den MDR-Regulatorien.
Darüber hinaus steht das Qualitätssiegel für einzigartigen Kundennutzen. Unsere innovativen Technologien und Prozesse, top Service, individuelle Kundenorientierung und kompetenter Support ermöglichen, dass wir die besten Lösungen für unsere KundInnen realisieren können. Das macht MIDES zum Lösungsanbieter und kompetenten Partner in allen elektromedizinischen Bereichen – ganz nach unserem Markenversprechen: „MIDES is more“.
- MDR-konform
- Nachhaltig
- Top-Service
- Mehrsprachiger Support
- Technologie- und Qualitätsführer
CERTIFIED BY MIDES#re#GARANTIERT
TECHNOLOGIE-#re#UND QUALITÄTSFÜHRERSCHAFT
Mit einem Team von rund 100 ExpertInnen, dem breitesten Reparaturangebot und der größten Reparaturkompetenz sind wir Technologie- und Qualitätsführer am Markt und können herstellerunabhängig diagnostische, therapeutische und überwachende Geräte reparieren, refurbishen und warten.
- Reparatur von Standard-, 3D-, TEE-, Matrix-Sonden, Endoskopen, CTG-Sensoren, Phako-Handstücken, komplexen Kabelsystemen, Akkus, ophthalmologischen Ultraschallsonden, Kameraköpfe & Videoprozessoren, Laparoskope
- Herstellerunabhängigkeit
- Eigene Innovationsabteilung für ständige Weiterentwicklung
- Reparatur zu 100 % im Kompetenzcenter am Hauptsitz in Graz
- Umfangreiches Leistungsangebot – Ihr One-Stop-Shop
MDR KONFORMITÄT#re#SICHERSTELLUNG ALLER STANDARDS
Die Sicherstellung höchster Sicherheitsstandards und MDR-Konformität stehen bei uns an oberster Stelle und werden durch ein erfahrendes QM-Team sowie eine umfangreiche Qualitätssicherung, inkl. Prüfung und Dokumentation, gewährleistet.
- Ausführliche Analysen und Dokumentation vor, während und nach der Reparatur
- Moderne Analysesysteme
- Prüfbericht inkl. Zusammenfassung aller Tests und Analysen
- Nach ISO 13485 und ISO 9001 auditierter Prüfprozess
- Eigenes QM-Team
NACHHALTIGKEIT#re#MEHR ALS EIN VERSPRECHEN
Durch unser vielseitiges Leistungsportfolio und den 3 Rs von MIDES bieten wir unseren KundInnen zahlreiche Möglichkeiten eine nachhaltige Kreislaufwirtschaft in der Medizintechnik umzusetzen und CO2-Ausstoß, Elektroschrott sowie Kosten einzusparen.
- Individuelle Reparaturoptionen
- Verschiedene Reuse Angebote
- Zahlreiche Modelle komplett refurbishbar
- Messung der CO2 Einsparung inkl. Zertifikat
TOP SERVICE#re#UND INDIVIDUELLE LÖSUNGEN
Als Partner in allen Ultraschallfragen bieten wir unseren KundInnen 100 % Lösungsgarantie. Neben Neben individuellen Reparaturangeboten, können wir auch exklusive Lösungen (Dauerleihgeräte, Transportwünsche, etc.) anbieten und schnell umsetzen.
- Anfragenbearbeitung innerhalb von 24 Stunden
- Leihsonden bereits innerhalb von einem Tag vor Ort
- 24/7 Reparaturanfragen möglich
KOMPETENTER SUPPORT#re#& MEHRSPRACHIGE BERATUNG
Unser erfahrenes und kompetentes Support-Team berät unsere KundInnen bei technischen Fragen und allgemeinen Anliegen schnell und kompetent.
- Kompetentes technisches Support-Team
- Tele- und digitaler Support
- Multilinguales Customer Service (Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch)
Wussten Sie, dass ...
Wussten Sie, dass ...
Wussten Sie, dass ...
Beim MIDES Green Deal gehen Kosten- und Ressourcenschonung Hand in Hand mit dem breiten MIDES Leistungsportfolio. Die 3Rs von MIDES (REPAIR, REUSE, REFURBISH) streben eine nachhaltige Kreislaufwirtschaft in der Medizintechnik an. Durch die Aufbereitung und Wiederverwendung von Sonden, Geräten und Ersatzteilen werden nicht nur Kosten gespart, sondern auch CO2-Ausstoß und Elektroschrott vermieden, sowie Ressourcen geschont.
